Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Beherbergungsverträge zwischen der Betreiberin der Engel Apartments, Ooser Hauptstraße 20, 76532 Baden-Baden (Anbieterangaben siehe Impressum; nachfolgend „Betreiber"), und Gästen über die vorübergehende Überlassung von Apartments in Baden-Baden-Oos.

(2) Diese AGB gelten für Buchungen, die direkt beim Betreiber per Telefon oder E-Mail angefragt und vom Betreiber in Textform bestätigt werden. Bei Buchungen über eine Buchungsplattform (z. B. Booking.com) regeln die Bedingungen der Plattform das Verhältnis zwischen Gast und Plattform; der Beherbergungsvertrag kommt auch dort unmittelbar mit dem Betreiber zustande. Für solche Buchungen gelten die bei der Buchung auf der Plattform angezeigten Konditionen des Betreibers, insbesondere die dort angezeigten Stornierungsbedingungen; ergänzend gelten diese AGB, soweit sie den angezeigten Konditionen nicht widersprechen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Bei Direktanfragen erhält der Gast nach seiner Anfrage eine Rechnung über den Gesamtpreis (Vorauszahlung). Der Beherbergungsvertrag kommt mit der Buchungsbestätigung des Betreibers in Textform (in der Regel per E-Mail) zustande; die Buchungsbestätigung wird erteilt, sobald der Rechnungsbetrag beim Betreiber eingegangen ist. Eine Anfrage oder eine Rechnung begründet noch keinen Anspruch auf ein bestimmtes Apartment oder einen bestimmten Zeitraum. Individuell getroffene Abreden haben Vorrang vor diesen AGB (§ 305b BGB).

(2) Kann der Betreiber die Buchung nach Zahlungseingang nicht bestätigen (etwa weil das Apartment zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar ist), wird der gezahlte Betrag unverzüglich und vollständig erstattet.

(3) Der Gast erhält spätestens mit der Rechnung einen Hinweis auf diese AGB sowie die Möglichkeit, sie abzurufen und zu speichern.

§ 3 Preise, Zahlung, Kurtaxe und Nebenleistungen

(1) Es gelten die in der Rechnung bzw. Buchungsbestätigung mitgeteilten Preise. Alle mitgeteilten Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.

(1a) Bei Direktbuchungen ist der Gesamtpreis nach Erhalt der Rechnung im Voraus zu zahlen; die Buchungsbestätigung wird nach Zahlungseingang erteilt (§ 2). Bei Buchungen über eine Plattform gelten die dort vereinbarten Zahlungsbedingungen.

(2) Die von der Stadt Baden-Baden erhobene Kurtaxe ist im Zimmerpreis bereits enthalten; eine gesonderte Abrechnung gegenüber dem Gast erfolgt nicht. Befreiungen von der Kurtaxe (etwa bei beruflich veranlasstem Aufenthalt oder aus gesundheitlichen Gründen mit ärztlichem Attest) richten sich nach der Kurtaxsatzung der Stadt Baden-Baden; zur korrekten Abführung an die Stadt bittet der Betreiber um Angabe des Aufenthaltszwecks und gegebenenfalls um einen Nachweis (z. B. Bescheinigung des Arbeitgebers oder ärztliches Attest) zur Anreise.

(3) Gegen gesondertes Entgelt bietet der Betreiber einen Pkw-Stellplatz (10 Euro pro Tag) sowie einen Motorrad-Stellplatz (5 Euro pro Tag) an. Diese Nebenleistungen werden nur bei tatsächlicher Inanspruchnahme berechnet.

§ 4 An- und Abreise

(1) An- und Abreisezeiten werden mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt oder individuell mit dem Betreiber vereinbart.

(2) Der Fahrrad-Abstellraum kann nach Abstimmung mit dem Betreiber auch zur Aufbewahrung von Gepäck vor der Anreise und nach der Abreise genutzt werden.

(3) Das Haus verfügt über keinen Aufzug und ist nicht barrierefrei. Gäste mit eingeschränkter Mobilität werden gebeten, dies vor der Buchung mit dem Betreiber zu klären.

§ 5 Kein Widerrufsrecht

Bei Beherbergungsverträgen besteht auch im Fernabsatz kein gesetzliches Widerrufsrecht. Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Das ist bei der Buchung eines Apartments für einen konkreten Aufenthaltszeitraum der Fall.

§ 6 Rücktritt, Stornierung, Nichtanreise

(1) Bei Buchungen über eine Plattform gelten die bei der Buchung angezeigten Stornierungsbedingungen des Betreibers.

(2) Bei Direktbuchungen kann der Gast jederzeit vor Anreise vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall sowie bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise bleibt der Anspruch des Betreibers auf den vereinbarten Preis grundsätzlich bestehen; der Betreiber muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie die Vorteile anrechnen lassen, die er aus einer anderweitigen Vermietung des Apartments erlangt. Eine pauschale Stornogebühr wird nicht erhoben; abgerechnet wird nach den gesetzlichen Regeln. Bereits im Voraus gezahlte Beträge werden entsprechend dieser Abrechnung erstattet. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Betreiber kein oder ein wesentlich geringerer Ausfall entstanden ist.

(3) Der Betreiber empfiehlt, Stornierungen so früh wie möglich in Textform mitzuteilen; das erleichtert die anderweitige Vermietung und verringert den abzurechnenden Betrag.

§ 7 Pflichten des Gastes, Hausordnung

(1) Sämtliche Apartments sind Nichtraucher-Apartments; Rauchen ist in den Apartments nicht gestattet.

(2) Das Mitbringen von Haustieren ist nicht gestattet. Anerkannte Assistenzhunde (z. B. Blindenführhunde) sind hiervon ausgenommen; der Betreiber bittet um vorherige Mitteilung.

(3) Der Gast behandelt das Apartment und dessen Einrichtung pfleglich und zeigt Schäden dem Betreiber unverzüglich an.

(4) Der Gast wirkt an der gesetzlich vorgesehenen Anmeldung im Beherbergungsbetrieb (Meldeschein) mit.

§ 8 Haftung

(1) Der Betreiber haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Betreibers oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden aus vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen.

(2) Im Übrigen richtet sich die Haftung des Betreibers nach den gesetzlichen Vorschriften.

(3) Für eingebrachte Sachen gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Haftung des Gastwirts (§§ 701 ff. BGB), soweit sie auf den Betrieb anwendbar sind. Gästen wird empfohlen, Bargeld und Wertsachen nicht unbeaufsichtigt im Apartment zurückzulassen.

§ 9 Datenschutz, Schlussbestimmungen

(1) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(3) Eine Gerichtsstandsvereinbarung gegenüber Verbrauchern wird nicht getroffen; es gelten die gesetzlichen Zuständigkeiten.

§ 10 Verbraucherstreitbeilegung

Der Betreiber ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: 2. August 2026